いまさら聞けないビジネスマナー

今日は、富士山と南アルプスがのぞめる空気が美味しい山梨県で

３年～１０年のベテラン社員を対象に

「いまさら聞けないビジネスマナー研修」

を実施いたしました。

ビジネスマナー研修というと新入社員が受けるものとお考えの方が多いのですが

実は、３年を過ぎると我流になり基本を忘れるケースが多いのです。

今回、参加して下さった皆様も

「いまさらビジネスマナー？？」

と思って来られた方が殆どでした。

まず最初に、何が曖昧になっているかを確認するために、

簡単なチェックシートにご記入頂きました。

そうすると

「結構、忘れている」

「半分くらい自信がな～い」

という声が飛び交いました。

「新しく入ってくる社員の方に、

ＯＪＴで指導にあたる皆さんは自信を持って部下の質問に応えることが出来ますか？」

の問いに、全員、首を横に振りました。

１日かけて基本をしっかり振り返りを行ったところ

「曖昧なことが明確になった！」

「自信を持って指導が出来る！」

といった声を聞くことが出来ました。

受講された皆様は、早速、朝礼でロールプレイングを始めたり

互いを意識しアドバイスをするなど

習得したことをすぐに実践に移して下さっているようです。

本当に嬉しいですね！

あなたの組織、サービスの現場力は大丈夫ですか？

大丈夫！と胸を張って言える方にはこのチェックシートは必要ありません。

でも、どうかな？大丈夫かな？ と一抹の不安がよぎる方は

現場力チェックシートをダウンロードして、自社の状況を確かめてみて下さい。

「即戦力になる新入社員を育てたい…」

「リーダーの意識を高めたい…」

「教育（運営）マニュアルが欲しい…」

ビーコムコーポレーションではご相談・お悩みに沿った

セミオーダー形式でプログラムを構築していきます。

どんな小さなお悩みごとでも、まずはご相談ください。

社名であるb.com(ビーコム）とは

best communication (ベストコミュニケーション） の略。

「コミュニケーションで世の中を元気にする」という経営ビジョンを掲げ

コミュニケーションを必要とする現場の現場力向上支援サービスを行っています。